移动营销开放平台

移动营销产品组对7月份营销开放平台的使用情况做以下的汇总报告，其报告中所涉及数据由数据中心和移动运维部提供。

一、营销产品

目前乐居商业营销平台涵盖营销产品（营销活动、营销工具）、公众号运营以及svn部署。其中，营销活动支持6个大类（抽奖类、分享类、游戏类、交易类、助力类、分销类）、27个小类的标准活动。营销工具已上线推客、抢车位、H5快搭等，满足各地不同的营销主题和营销目的。

 1.本月新上线标准营销活动

7月4日上线营销开放平台-投票活动V1.6版本，本版对投票活动进行功能优化，内容如下：1.活动配置为不可投票，PC端和移动端前台首页及详情页投票按钮置灰，不可点击2.投票用户列表新增导出功能3.作品列表新增导入功能。

7月6日上线营销开放平台V3.4-商业合同审核优化，乐居商业营销平台上活动均为商业售卖资源，此版将对商业活动下赠送类型进行优化，具体如下：1.赠送类活动上线审核需关联商户合同IA号2.后台新增IA管理。

7月7日上线营销开放平台-移动购房节第三季_筑梦盒子分会场_玩乐盒子，玩乐盒子由玩乐游戏＋标准抽奖组成的分会场活动，主要内容包括：1、由筑梦盒子主会场进入玩乐游戏，参与游戏获取抽奖机会2、收集用户信息抽奖，支持礼包奖品或单个奖品3、收集信息及活动页面支持后台灵活配置4、奖品支持全平台查看或乐居买房app查看，为app拉新5、标准抽奖增加信息收集抽奖模板，适配于后期同类型嫁接活动。

7月12日上线营销开放平台-标准抽奖V1.6版本，本版将标准抽奖底层领奖流程进行优化。

 7月28日上线营销开放平台-标准抽奖V1.5版本，目前标准抽奖已有刮刮乐、输入手机号、摇一摇三个模版，为丰富抽奖形式，本版将新增翻翻乐模版。内容如下：1、活动为纯H5支持全平台使用2、标准化的领奖流程、助力流程3、活动对接新奖品库及串码核销体系4、活动支持多种形式奖品发放：可一次性向用户发放单个奖品和多个奖品；支持发放必中奖品和随机奖品。

 2. 本月上线活动数

本月新上线活动共181个，标准抽奖、购房节活动、摇一摇活动上线频率居前三。

如下所示：

7月新房上线活动包括翻翻乐、摇一摇、嫁接游戏、标准抽奖、裂变、购房节、云购、一分钱、欧洲杯，其中投票活动效果最好。

效果较突出的是乐居太原买房“《女神来了》超级选秀”活动上线至今，参与次数1277997，参与人数281676。

快递全民经纪人

为推广91乐居卡，快递全名经纪人实现用户扫描经纪人二维码，直接购买91乐居卡，跟踪经纪人扫码信息及购卡订单信息。该活动不仅能为开发商增强预购房用户看房活跃度，也能提升楼盘宣传及推广。截至7月31日共累计客户购卡216960 张。主要通过线下看房团、线上“限时0元”活动进行推广。

标准抽奖

标准抽奖活动是乐居商业营销平台倾力打造的抽奖类标准活动，相较于原有活动底层更具开放性和适配能力。产品整合原有活动形式，将前端抽奖形式模版化、抽奖流程和领奖流程标准化。

本月乐居厦门买房标准抽奖活动效果较为突出，参与次数78735，参与人数8614。

标准助力

标准助力活动是乐居商业营销平台倾力打造的助力类标准活动，相较于原有活动底层更具开放性和适配能力。但目前助力页背景图片不可自定义，开发商的个性化需求不能满足，导致活动上线量趋低。

标准支付

标准支付活动是一款基础支付活动产品。产品依托乐居商业营销平台，除了商品基础售卖外，还可支持开发商开展多种电商模式的营销活动，如秒杀、0元购等。线上活动中效果较突出的是乐居石家庄买房所做的限时秒杀类型的支付活动，活动采用一些日常生活当中实用性很强的物品进行秒杀，目前活动正在进行，反响较好，用户参与度高。

投票活动

投票活动页面为独立H5页，支持在pc端、微信端或在全移动平台进行活动，活动支持前台用户报名投票活动或运营人员后台上传待选资料。目前投票活动形式比较单一，后续可增加点赞的形式，使其活动多元化。

欧洲杯&积分商城

结合欧洲杯热点话题，乐居商业营销平台打造出全平台投注竞猜、积分商城兑换新模式活动。本月上线活动8个，其中效果较突出的是乐居微世界公众号下所做活动，活动6月7日上线，7月31日结束，参与次数15758，参与人数2476。

628移动购房节

本次移动购房节整合了集团资源，进行了全面升级，提供了多种多样的活动模式，满足不同用户的个性化需求。活动上线一个月累计有近8.4万人参与，总次数超过540万次，其中专题会场共有用户2528人参与领奖1.3万次，新增APP注册用户2790人，但整体约车数量较少，约车页面日均uv仅为8，仅在南京和沈阳分别有一单约车订单。

 3. 营销工具

推客

推客，即全民营销，把社会人变成开发商的销售员，迅速积累有效客户，促进销售成交的营销模式。截至目前，推客共上线4个，涉及2个地方站（包括贵州和合肥）。地方站因与开发商前期未沟通清楚，目前这四个活动均无数据。

抢车位

抢车位活动是为购房用户提供的便捷线上车位认购工具，解决了线下购买车位的繁琐流程业主完成线下认筹，即可于乐居平台查看小区车位信息、车位图，实现“一键认购车位”，活动上线至今，已有10个城市使用该功能，其中效果较好的是上海站。活动创建于买房大号，虽然开展时间较短，但得到了用户的积极响应。

H5场景快搭

H5场景快搭系统本月共上线H5专题10764个。集中体现于新闻类和楼盘推广类的专题，专题常使用图片、文字、音乐插件，主要在手机新浪网、手机乐居、乐居买房app以及微信朋友圈进行推广。pv达3216.6万，uv达292.5万。因现在H5专题暂不支持视频上传功能，各地在推广视频类专题时仍使用svn部署来满足其需求。

效果突出的是广州站新建“中国最忙和最懒的城市”专题，以手浪的焦点图作为推广渠道，pv达220.7万，uv达10.1万。

4. 游戏平台

游戏平台作为乐居买房APP里的“有趣”频道，7.1-7.31，买房app里有趣入口点击量近10000次，占乐居买房APP“发现”总量的33.1%，占游戏平台本月总量的40%，日均点击量超300次。

二、公众号运营

乐居商业营销平台可对公众号内包括自定义菜单、群发、关键词回复等功能进行日常运营。截至目前，已有68个城市接入共73647个公众号的管理使用。其中包含接入白号13个（即认证主体为怡生乐居为认证的账号），开发商接入账号28个（即认证主体为开发商信息的账号）。充分利用微房产公众号为触屏导流，Q2对其公众号的内容、功能进行了优化，获得显著的效果，7月日均UV达1.1万，相比6月日均UV增长相对缓慢。

以上公众账号均可通过我们的营销开放平台进行运营。

1.7月公众号累计粉丝数TOP5：

7月公众号新增粉丝数TOP5：

以上公众号均使用营销活动做推广如标准抽奖、礼盒、摇一摇、裂变活动，用户参与活动可获得丰厚实物礼品作为奖品来吸引网友参与，达到拓粉目的。

2.7.1-7.31，营销开放平台，群发消息数据达15465条，其中：

主要以新房和二手房群发为主，群发内容新房多为推广宣传新活动造势，而二手房多为推送购房信息，购房技巧，房产信息，装修知识等等。

3.7月400拨打电话量

4.7月微信端看房团报名数28，占总比的0.39%

三、SVN使用

SVN的部署使用，满足运营编辑、合作开发商在不同场景使用中所提出的个性化需求。7.1-7.31，使用SVN上传部署新活动共累计80个，参与次数已达138.1万，参与人数已达73.1万。其中游戏占比37%左右，H5专题类占比63%左右。

从7月各地使用情况来看，益智类游戏、植入房企相关信息类游戏、开发商推广类专题和直播视频类专题用户参与度较好，其中本月最受欢迎的游戏仍属益智类的游戏，这类游戏易于上手，互动性强，适用于日常推广和日常拓粉，各地因此也乐于在基于此类游戏基础上进行改编部署。其次是开发商推广专题，包括项目软性推广、项目活动介绍等，各地通过自己编写代码，利用SVN实现自身推广需求，提高曝光率，达到前期宣传效果。

四、优化建议

1.  微信公众号群发失败情况近期频繁出现，且各地不能自助查询失败原因，需提交总部查询，建议后期在群发列表中增加失败原因说明字段。

2.  自上线以来，推客使用率都不高，其中推客活动截至目前只有2个城市上线4个活动，且活动均无数据的情况，建议运维部加强与地方站的沟通，给予地方一些方案把推客功能运用起来。